Как начать продавать уходы в парикмахерском салоне, если толком не внедрена матрица допродаж
Автор: Алена Васильцова, руководитель сети салонов «Стрижка» (Иркутск), эксперт Академии Beauty Education №1
💬 «У нас ничего нет, какие еще уходы?»
Если вы узнали о матрице допродаж только-только — вы не одиноки... Это нормально. Главное — не тормозить, а внедрять. При этом начать можно и без сложных схем, без огромных закупок и без стресса для мастеров.
🎯 Первый шаг — выбрать продукт, в который влюбятся ваши мастера
Чтобы продажи пошли, уход должен не только работать, но и вызвать эмоции у мастеров в первую очередь. В моих салонах мы протестировали крио-реконструкцию от Constant Delight — и все реально кайфанули. Почему?
- Он недорогой в закупе — можно поставить акцию, не уходя в минус, при этом обеспечивая своих мастеров дополнительным заработком
- Делается в два этапа: смешивается крем + гранулы — в результате получается охлаждающая маска. В жару это прям вау-эффект!
- Аромат свежий, ментоловый — клиенты наслаждаются
- Работает и на длину, и на корни — многие видели рост волос после ковида
🧠 Как внедрить уходы, если мастера ничего не умеют продавать?
Самый простой способ, с которого мы сами начинали в 2021 году — это внедрить купон-стоппер. Мы делаем маленький флаер, складываем в треугольник, ставим на стол мастера или бутылочку. Он не падает от фена, его видно клиенту. Что должно быть на таком купоне:
Замечая подобные флаеры, клиенты сами начинают спрашивать. А мастеру только остается предложить. Это снимает лишние страхи и дискомфорт продавать.
Из простого ухода можно сделать целый СПА-ритуал
Если вы хотите добавить разнообразия и уникальность в свой салон, при этом повысить средний чек клиента - добавьте ценность процедуре!
Например, к крио-реконструкции можно добавить нефритовую маску на глаза клиента. Их можно делать одновременно, не сокращая потенциально рабочее время мастера, при этом обеспечивая клиента большим спектром эмоций. Такое комбо 100%:
У нас в салоне в свое время отлично сработал такой пост с презентацией СПА-комплекса. Берите на заметку:
💰 Допродажи уже не кажутся такими сложными? Остается разобраться с вопросом — какой прайс выставлять на подобные уходовые процедуры:
Если у вас пока вообще нет уходов, можно предложить акцию по понятной цене:
- 1490 / 1690 / 1890 (в зависимости от длины)
- и дать доп скидку 500 руб. в качестве теста — получится 990 / 1190 / 1390
Это не пугает клиента, а мастеру дает возможность допродавать уверенно и легко!